Klagesystem

Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Vi anbefaler, at du først klager til os ved at sende en e-mail til service@avintgoods.nl. Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at sende din tvist til mægling gennem WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Fra den 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at indgive klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform kan findes på http://ec.europa.eu/odr. Hvis din klage ikke allerede er under behandling et andet sted, kan du frit indgive din klage via EU's platform.